Settori
Servizi
Nel settore dei servizi, ciò che conta è l'affidabilità, l'efficienza e la vicinanza al cliente. Arcavis vi aiuta a gestire in modo chiaro le offerte, le vendite e le relazioni con i clienti, in modo che possiate concentrarvi completamente sul vostro lavoro.
Ottici, studi di tatuaggi, servizi di cura per animali, servizi di duplicazione chiavi, parrucchieri, servizi di pulizia e riparazione
Sfide
- Gestione di offerte, ordini e consumo di materiali
- Servizi differenti e strutture di prezzo diverse
- Panoramica su prodotti, magazzino e vendite
- Necessità di una comunicazione semplice con i clienti e di una fatturazione chiara
Come Arcavis aiuta
- Gestione centralizzata di offerte, servizi e articoli
- Fatturazione rapida e precisa
- Gestione semplice del magazzino per prodotti di consumo e materiali
- Gestione clienti con cronologia e dati di contatto
Testimonianza cliente
"Mit Arcavis macht das Kassieren einfach Spass. Die Bedienung ist unglaublich intuitiv und neue Mitarbeitende finden sich sehr schnell zurecht. Genau das schätze ich im hektischen Alltag. Und falls doch einmal eine Frage auftaucht, ist der Support sofort zur Stelle – kompetent, schnell und lösungsorientiert. Zum Glück brauchen wir ihn nur selten, aber wenn, können wir uns voll auf das Team verlassen."
Kosmetik Bellezza, Laura von Niederhäusern, Stellvertretende Geschäftsführerin
Funzioni che ti supportano
Scoprite Arcavis.
Che vogliate provare Arcavis in prima persona o discutere le vostre esigenze con i nostri specialisti, vi accompagneremo nel percorso verso la soluzione più adatta alle vostre esigenze.
Arcavis Pay
Arcavis Pay è la soluzione di pagamento integrata di Arcavis. Grazie ad essa potrete accettare tutti i principali tipi di carte, oltre a Girocard e Twint.
Punti salienti
- Terminali di pagamento moderni - Terminali di pagamento moderni e convenienti - oppure Tap-To-Pay.
- Integrazione diretta in Arcavis - Nessuna interfaccia aggiuntiva.
- Condizioni eque e trasparenti – Nessun costo nascosto.
- Una sola persona di riferimento – Per la cassa e i pagamenti.
- Maggiore controllo – Tutti i pagamenti e le commissioni centralizzati nel sistema.
- 0,79% + 0,05 per le carte di debito
- 1,09% + 0,05 per le carte di credito
- 1,09% + 0,05 per Twint
Profili cliente
Gestire i dati dei clienti in modo centralizzato e utilizzarli in modo specifico per il marketing e l'assistenza.
Con i profili cliente di Arcavis, potete raggruppare tutte le informazioni rilevanti in un unico posto. Acquisti, preferenze, iscrizioni e cronologia delle comunicazioni vengono assegnati automaticamente e possono essere richiamati immediatamente. I clienti possono essere suddivisi in segmenti per pianificare campagne o azioni mirate. Questo vi permette di capire meglio i vostri clienti e di creare esperienze di acquisto personalizzate.
Highlights
- Gestione centralizzata di tutti i dati dei clienti
- Panoramica di acquisti, abbonamenti, buoni e azioni
- Segmentazione in base al comportamento, all'ubicazione o al tipo di cliente
- Base per campagne e mailing personalizzati
- Collegamento diretto al sistema di cassa e ai programmi fedeltà
- Archiviazione e gestione conformi al GDPR
Questo vi permette di conoscere meglio i vostri clienti, di agire in modo più mirato e di rafforzare la fidelizzazione a lungo termine.
Registrazione tempo di lavoro
Registrazione dei tempi di lavoro direttamente alla cassa - semplice, rapido e trasparente.
Con la registrazione del tempo di lavoro in Arcavis, i dipendenti registrano il loro tempo di lavoro direttamente alla cassa. L'inizio, le pause e la fine avvengono comodamente con la semplice pressione di un tasto. Il sistema garantisce automaticamente che non venga dimenticata alcuna registrazione dell'orario: al momento della disconnessione, il sistema chiede se l'orario deve essere interrotto. Tutte le registrazioni possono essere analizzate nel back office e, se necessario, corrette dagli amministratori.
Highlights
- Registrazione dell'orario di lavoro, delle pause e dell'orario di chiusura direttamente alla cassa
- Promemoria automatico alla disconnessione
- Report chiari con visualizzazioni giornaliere, mensili e annuali
- Elenco dettagliato di tutti gli orari di inizio/fine
- Semplice post-elaborazione da parte degli amministratori
- Controllo trasparente per dipendenti e dirigenti
Ordini cliente
Gestire in modo efficiente offerte, ritiri e vendite nel back office.
La funzione ordini cliente permette di inserire e gestire le transazioni direttamente nel back office. È possibile creare un carrello della spesa in pochi clic e aggiungere, commentare o scontare gli articoli in modo flessibile. A seconda delle necessità, da un ordine può nascere un’offerta, una ricevuta di ritiro o una vendita su fattura. Tutti gli ordini rimangono modificabili e possono essere elaborati o conclusi a qualsiasi cassa.
Highlights
- Immissione e modifica degli ordini cliente direttamente nel back office
- Creare e stampare rapidamente offerte e ricevute di ritiro
- Commentare gli articoli e assegnare sconti individuali
- Richiamare e completare gli ordini tramite codice a barre a qualsiasi cassa
- Vendita su fattura o pagamento al ritiro
- Chiara panoramica degli ordini clienti aperti e completati
- Possibilità di processi personalizzati
Fatture
Registra e invia le vendite su fattura e riconcilia automaticamente i pagamenti.
Con Arcavis è possibile registrare le vendite direttamente su fattura, alla cassa o nel back office. Le fatture possono essere create collettivamente o singolarmente, inviate via e-mail con una fattura QR o stampate in formato PDF. Gli importi aperti, lo stato delle spedizioni e i pagamenti in entrata rimangono sempre chiari e tracciabili.
I pagamenti in arrivo dalla banca in formato ISO 20022 vengono importati automaticamente e assegnati alle fatture corrispondenti. In questo modo si risparmia tempo, si evitano errori e si tengono sempre sotto controllo i crediti in sospeso.
Highlights
- Creazione delle fatture dei clienti alla cassa o nel back office
- Creazione collettiva di fatture in base alla data desiderata
- Invio via e-mail con sezione di pagamento QR o in formato PDF per la stampa
- Stato chiaro dalla bozza al pagamento, compreso il registro di invio
- Riconciliazione automatica dei pagamenti tramite file ISO 20022
- Modelli di invio multilingue e personalizzabili
- Tracciamento manuale e documentazione della data di spedizione
Creare, inviare e registrare le fatture in modo efficiente - completamente integrato nei processi di vendita e di contabilità.
Scoprite Arcavis.
Che vogliate provare Arcavis in prima persona o discutere le vostre esigenze con i nostri specialisti, vi accompagneremo nel percorso verso la soluzione più adatta alle vostre esigenze.
