Secteurs
Services
Dans le secteur des services, la fiabilité, l'efficacité et la proximité avec le client comptent. Arcavis vous aide à gérer de manière claire les offres, les ventes et les relations avec les clients - afin que vous puissiez vous concentrer pleinement sur votre travail.
Opticiens, studios de tatouage, services de soins pour animaux, serruriers, salons de coiffure, services de nettoyage et de réparation
Défis
- Gestion des offres, des commandes et de la consommation de matériel
- Prestations et structures tarifaires diverses
- Vue d'ensemble des produits, du stock et des ventes
- Besoin d’une communication client simple et d’une facturation efficace
Comment Arcavis aide
- Gestion centralisée des offres, des prestations et des articles
- Facturation rapide et précise
- Gestion simple des stocks pour les produits de consommation et les matériaux
- Gestion des clients avec historique et informations de contact
Témoignage client
"Mit Arcavis macht das Kassieren einfach Spass. Die Bedienung ist unglaublich intuitiv und neue Mitarbeitende finden sich sehr schnell zurecht. Genau das schätze ich im hektischen Alltag. Und falls doch einmal eine Frage auftaucht, ist der Support sofort zur Stelle – kompetent, schnell und lösungsorientiert. Zum Glück brauchen wir ihn nur selten, aber wenn, können wir uns voll auf das Team verlassen."
Kosmetik Bellezza, Laura von Niederhäusern, Stellvertretende Geschäftsführerin
Fonctions qui vous soutiennent
Découvrez Arcavis.
Que vous souhaitiez commencer par tester Arcavis par vous-même ou discuter de vos besoins avec nos spécialistes, nous vous accompagnons tout au long de votre recherche de la solution la mieux adaptée.
Arcavis Pay
Arcavis Pay est la solution de paiement intégrée d'Arcavis. Elle vous permet d'accepter tous les types de cartes courants, ainsi que la Girocard et Twint.
Points forts
- Terminaux de paiement modernes - Des terminaux de paiement modernes et abordables – ou « Tap-To-Pay ».
- Intégrés directement dans Arcavis - Aucune interface supplémentaire.
- Conditions équitables et transparentes – Pas de frais cachés.
- Une personne de contact – Pour les caisses et les paiements.
- Plus de contrôle – Tous les paiements et frais centralisés dans le système.
- 0,79 % + 0,05 pour les cartes de débit
- 1,09 % + 0,05 pour les cartes de crédit
- 1,09 % + 0,05 pour Twint
Profils clients
Gérer les données clients de manière centralisée et les utiliser de manière ciblée pour le marketing et le service.
Avec les profils clients dans Arcavis, vous regroupez toutes les informations pertinentes en un seul endroit. Les achats, les préférences, les adhésions et l'historique des communications sont automatiquement attribués et peuvent être consultés immédiatement. Les clients peuvent être répartis en segments afin de planifier des campagnes ou des actions ciblées. Vous comprenez ainsi mieux votre clientèle et créez des expériences d'achat personnalisées.
Highlights
- Gestion centralisée de toutes les données clients
- Aperçu des achats, abonnements, bons et actions
- Segmentation selon le comportement, la localisation ou le type de client
- Base pour des campagnes et mailings personnalisés
- Lien direct avec le système de caisse et les programmes de fidélisation
- Stockage et gestion conformes au RGPD
Vous connaissez ainsi mieux votre clientèle, vous agissez de manière plus ciblée et vous renforcez la fidélisation à long terme.
Saisie temps de travail
Saisir les temps de travail directement au point de vente - simple, rapide et transparent.
Avec la saisie temps de travail dans Arcavis, les employés enregistrent leur temps de travail directement à la caisse. Le démarrage, les pauses et l'arrêt se font facilement en appuyant sur un bouton. Le système veille automatiquement à ce qu'aucune saisie de temps ne soit oubliée - lors de la déconnexion, il est demandé si le temps doit être arrêté. Toutes les entrées peuvent être évaluées dans le back-office et, si nécessaire, corrigées par les administrateurs.
Highlights
- Saisie du temps de travail, des pauses et de la fin de la journée de travail directement sur le point de vente.
- Rappel automatique lors de la déconnexion
- Rapports clairs avec vue journalière, mensuelle et annuelle
- Liste détaillée de toutes les heures de démarrage/d'arrêt
- Traitement ultérieur simple par les administrateurs
- Contrôle transparent pour les collaborateurs et la direction
Ordres client
Gérer efficacement les offres, les retraits et les ventes dans le back office.
La fonction des ordres client permet de saisir et de gérer les transactions directement dans le back-office. Un panier est créé en quelques clics, les articles peuvent être ajoutés, commentés ou faire l'objet d'un rabais de manière flexible. Selon les besoins, un ordre client peut donner lieu à une offre, un bon de retrait ou une vente sur facture. Tous les ordres clients restent éditables et peuvent être traités ou finalisées à chaque caisse.
Highlights
- Saisir et éditer les ordres clients directement dans le back-office
- Créer et imprimer rapidement des offres et des bons de retrait
- Commenter les articles et attribuer des rabais individuels
- Appeler et clôturer les ordres clients par codes à barres à chaque caisse
- Vente sur facture ou paiement lors du retrait
- Aperçu clair des ordres clients ouverts et terminés
- Possibilité de déroulement individuel des processus
Factures
Saisir les ventes sur facture, les envoyer et comparer les paiements de manière automatisée.
Avec Arcavis, vous saisissez les ventes directement sur facture - à la caisse ou dans le back-office. Les factures peuvent ensuite être créées individuellement ou en lot, envoyées par e-mail avec une section de paiement QR ou imprimées en PDF. Les postes ouverts, le statut des envois et les entrées de paiement restent toujours clairs et compréhensibles.
Les paiements entrants au format ISO-20022 de votre banque sont automatiquement importés et attribués aux factures correspondantes. Vous gagnez ainsi du temps, évitez les erreurs et gardez toujours le contrôle de vos créances ouvertes.
Highlights
- Création de factures clients à la caisse ou dans le back-office.
- Création groupée de factures à la date de référence souhaitée.
- Envoi par e-mail avec section de paiement QR ou en PDF pour impression
- Statut clair du brouillon au paiement, y compris journal d'envoi.
- Comparaison automatique des paiements via des fichiers ISO-20022
- Modèles d'envoi multilingues et personnalisables
- Suivi manuel et documentation de la date d'envoi
Créez, envoyez et enregistrez les factures efficacement – entièrement intégré à vos processus de vente et de comptabilité.
Découvrez Arcavis.
Que vous souhaitiez commencer par tester Arcavis par vous-même ou discuter de vos besoins avec nos spécialistes, nous vous accompagnons tout au long de votre recherche de la solution la mieux adaptée.
